Support Assistant
at Euronext
Posted 2 hours ago
No clicks
- Compensation
- Not specified
- City
- Country
- Norway
Currency: Not specified
**Support Assistant - Enkelt каринг Job**: Part-time **support assistant** needed for a dynamic customer-focused team. Key responsibilities include Provide high-quality customer support via email and phone, Communicate with company stakeholders, and occasionally work on-site at our Oslo office. Required skills: Solid email and phone etiquette, Ability to work independently, and Basic IT understanding. No prior experience necessary. **Entry-level** position offers insights into an IT company's operations, comprehensive onboarding, and a collaborative work environment.
Ønsker du en spennende deltidsjobb som enkelt kan kombineres med studier?
Vi er på utkikk etter en Support Assistant som brenner for kundeservice og er opptatt av å levere høy kvalitet. Høres dette ut som deg? Søk da vel!
I deltidsstillingen som «Support Assistant» hos oss i Admincontrol bistår du styremedlemmer og næringslivsledere med å forbedre deres hverdag. Vi søker etter en person som liker å hjelpe andre og som evner å yte utmerket kundeservice til våre kunder på e-post og telefon. Du vil kunne utføre arbeidsoppgavene hjemmefra, men stillingen krever også oppmøte på vårt kontor i Oslo sentrum på dagtid ved behov.
Vi kan tilby:
Innsikt og erfaring med hvordan en IT-bedrift fungerer
Grundig onboarding
Et utmerket arbeidsmiljø med vennlige, talentfulle og imøtekommende kolleger
Attraktive lokaler sentralt i Oslo sentrum
Fleksibel arbeidstid som kan kombineres med studier
Konkurransedyktige arbeidsbetingelser
Gode forsikrings- og pensjonsbetingelser
Arbeidsoppgaver:
Yte topp, profesjonell kundeservice på telefon, e-post og chat
Veilede og hjelpe kunder med bruken av våre systemer
Identifisere forbedringsområder og videreformidle tilbakemeldinger fra kunder
Undersøke og rapportere tekniske problemer i tjenesten
Vi tilbyr kundeservice ovenfor våre kunder 24/7/365, og stillingen vil i hovedsak gå ut på å bemanne vakttelefon og e-post for kundeservice utenfor normal kontortid (e. kl 18) på hverdager og i helger.
Ønskede kvalifikasjoner:
- Flytende i enten norsk, svensk eller dansk i tillegg til engelsk
- Fleksibel og tilgjengelig på kort varsel ved behov
- God muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne
- God teknisk forståelse
- Lett for å sette deg inn i nye systemer
- Serviceinnstilt, men trenger ikke lang erfaring fra kundeservice
Om deg:
- Du motiveres av å yte topp profesjonell kundeservice
- Du trives med å jobbe selvstendig
- Læringsviljen din er stor, og du viser engasjement rundt arbeidsoppgavene dine
- Du er opptatt av høy kvalitet i ditt arbeid
I Admincontrol mener vi fremtiden avhenger av kvaliteten på beslutninger, og vi leverer nettbaserte løsninger for effektiv og sikker behandling av forretningskritisk informasjon til eksempelvis styrer, ledergrupper og juridiske- og finansielle selskaper. Vi er Nordens ledende aktør i vår bransje og 2/3 av børsnoterte selskap i Norge benytter vår teknologi. Admincontrol er et selskap i vekst med kontorer i seks europeiske markeder, og vi har store ambisjoner for fremtiden!
Vi er et teknologiselskap med menneskene i sentrum. Vårt arbeidsmiljø er inkluderende og preget av flat struktur og stor takhøyde. For å lykkes hos oss må du kunne identifisere deg med våre verdier; smart, passion og trust, og aktivt bidra til kunnskaps- og erfaringsdeling. Det vil du også kunne forvente fra dine kolleger.
Vi er stolte av å kunne vise til en særs høy medarbeidertilfredshet blant våre 120 ansatte, et nivå vi kan vise til over en periode på flere år.
