Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb
at Deutsche Bank
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**Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w)** in Stuttgart, Germany. Provide exceptional customer service, sell banking products, troubleshoot issues, and maintain a high level of service quality. Manage inbound calls,-up to 80 per day, and achieve sales targets while ensuring customer satisfaction. required: Proven customer service experience, flawless German, excellent communication skills, and resilience. Familiarity with banking products, CRM software, and sales strategies. Regular full-time position.
Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb
| Job ID:R0441933 | Full/Part-Time: Full-time |
| Regular/Temporary: Regular | Listed: 2026-07-30 |
| Location: Stuttgart | |
Position Overview
Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb
Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.
Wir bieten an dem Standort Stuttgart der Postbank Direkt GmbH in der Privatkundenbank Deutschland eine moderne und flexible Arbeitswelt. Dabei nehmen wir das „Direkt“ in unserem Namen wörtlich – denn wir sind der erste Kontakt für unsere Privatkund*innen, wenn es um vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service rund ums Banking geht. Und genau dafür suchen wir Dich – engagiert, kommunikativ und mit Freude am Kontakt mit Menschen.
Deine Aufgaben
Du hältst eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein
Du berätst unseren Privatkund*innen in einer eingeschränkten Produktpalette
Du erkennst und schöpfst Cross-Selling-Potenziale aus
Du sorgst dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden
Deine Qualifikation:
Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent
Du bist erfolgsorientiert und hast Spaß am bedarfsorientierten Verkauf
Du bist belastbar und teamfähig
Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
Das bieten wir Dir:
Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten
Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente
Mitarbeitendenvorteilsprogramm
Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen.
Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.
