ARCHITECTURE ANALYST I-1
at BBVA CIB
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Plan and lead monitoring shifts for bank services on both high-availability and distributed platforms. Define participants in resolution workflows and ensure issues are escalated to second-level support. Ensure production and central services availability and act on critical incidents, participating in daily stand-up meetings to detect faults affecting multiple platforms.
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
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¿Qué estamos buscando?
Planificar y dirigir los turnos de monitoreo de los servicios del banco tanto en plataforma alta como distribuido. Definir quién participa en los flujos de resolución y asegurar que los problemas se escalen correctamente al soporte de segundo nivel. Velar por la disponibilidad de la producción y de los servicios centrales del banco. Actuar ante incidentes críticos y participar en comités diarios ("buenos días") para detectar fallos que afecten a diferentes plataformas (alta, media o baja).
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Location: 01010, SAN BERNARDINO, Distrito Capital
Time Type: Full time
