BRA IT Assistant - Suporte N1 (SSD) - Pessoa Com Deficiência
at Santander CIB
Posted 17 hours ago
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- Compensation
- Not specified
- City
- Sao Paulo
- Country
- Brazil
Currency: Not specified
First-line IT support role delivering Level 1 microinformatics assistance primarily via chatbot. The role requires knowledge of Windows OS, computer networking, Office 365 and Office reporting tools (Excel and PowerBI). You'll troubleshoot user issues, create basic reports/dashboards and escalate to higher tiers when needed. Position is hybrid based in São Paulo with comprehensive benefits and is open to candidates with disabilities.
Aqui, seu papel será:
Suporte de primeiro nível, via CHATBOT para microinformática.
Requisitos Imprescindíveis:
- Sistema Operacional Windows;
- Rede de Computadores
- Office 365
- Pacote Office (relatórios; dashboards - Excel e PowerBI)
Requisitos Desejáveis:
- Conhecimento na ferramenta ServiceNow
- Serviços de E-mail on premise, cloud e hibrido (Exchange e Office 365)
- Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM)
- Ambientes de Virtualização (Azure, VMware\Hype-V\Citrix)
Local de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP
# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
#LI-Hybrid
