
IT Analyst III (Observabilidade / SRE)
at Santander CIB
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- Compensation
- Not specified
- City
- Sao Paulo
- Country
- Brazil
Currency: Not specified
Responsible for implementing technical and functional observability across Corporate Investment Banking products, combining software engineering, SRE/DevOps and data architecture. You will standardize instrumentation (traces, metrics, logs, RUM, synthetics), create SLIs/SLOs/KPIs, and build dashboards and policies to prevent incidents and accelerate analysis. The role uses open stacks and tools such as Dynatrace, ELK, Grafana and OpenTelemetry and involves training squads to embed observability by design. Strong communication with technical and business stakeholders is required.
# QUEM SOMOS
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
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Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst III (Monitoramento)
Aqui seu papel será:
Buscamos um profissional para atuar dentro da F1RST/Santander, responsável por implementar observabilidade técnica e funcional em todo o fluxo dos produtos de Corporate Investment Banking.
Cominando conhecimento de engenharia de software, SRE/DevOps e arquitetura de dados, com dominio de stacks open, ELK, Dynatrace, previnindo incidentes e acelerando as análises técnicas e de negócios.
Requisitos Imprescindíveis:
- Instrumentação e padronização das ferramentas de observabilidade (Trace, Metrics, Logs, RUM e Synthetics) em multiplas linguagens (Java, Angular, .NET, MQ Series, Kafka, Camunda, Mainframe, outros).
- Criar KPI's, SLI's e SLO's, considerando dashboards e politicas.
- Promover observability by design, implementando observabilidade em todo o fluxo do produto (pipeline, padrões de arquitetura, etc)
- Realizar treinamentos das squads e fortalecer a cultura de observabilidade, gerando valor para o negócio.
Requisitos Técnicos
- Conhecimento avançado em DevOps/SRE.
- Conhecimento avançado em stacks de observabilidade (Dynatrace, ELK, Grafana, outros)
- Experiência prática em observabilidade: OpenTelemetry, logs distribuídos, métricas, tracing;
- Conhecimento em consultas e modelagem de dados (SQL/NOSQL, Logs, etc);
- Pensamento sistêmico, comunicação clara entre o técnico e negócio;
- Inglês avançado.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência em documentação técnica e treinamentos (guias, vídeos, workshops).
- Experiência com RUM/Synthetic.
- Experiência com FinOps.
- Espanhol intermediário.
Local de trabalho:
Radar - Rua Amador Bueno, 474 – Santo Amaro, São Paulo – SP
# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
➡️ Seguro de Vida;
➡️ Programa Nascer;
➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
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