The MEX Fund Services IT Support Manager provides technical support for investment fund administration systems by coordinating service providers to ensure system availability is restored quickly. They oversee system integrations and participate in projects to ensure technical, security, and disaster recovery requirements are met. Additionally, the role involves supporting the definition and testing of disaster recovery and business continuity processes for critical banking systems.
MEX Fund Services IT Support Manager
Country: Mexico
Brindar soporte técnico para los sistemas de administración de fondos de inversión por medio de la coordinación de los diferentes proveedores de servicio para que la disponibilidad de los sistemas se recupere en el menor tiempo posible o que se implemente una solución táctica que permita la recuperación de las funciones operativas. Supervisar integraciones entre los sistemas, middle office, back office, plataforma de operación de fondos y equipos regulatorios por medio de participación en los proyectos desde su inicio para validar que los requerimientos técnicos, de seguridad de la información, arquitectura, DRP, etc., estén integrados y sean atendidos en las etapas de definición establecidas. Coadyuvar en la definición y pruebas de ejecución de los procesos de DRP y BCP de los sistemas críticos del banco por medio de la comunicación oportuna y con las áreas de servicio que nos apoyan con la ejecución de los procesos y las áreas operativas que certificarán su buen funcionamiento a fin de garantizar la disponibilidad de los sistemas críticos para la operación de los servicios de Fondos de inversión.