ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander está buscando un/a Dir Gobierno T&O con base en Querétaro.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Identificar, evaluar y gestionar los Top Risks operacionales, tecnológicos y de ciberseguridad, asegurando la definición e implementación de controles preventivos y correctivos.
• Liderar el análisis de escenarios de Riesgo Operacional TI & Cyber, evaluando impactos potenciales y planes de mitigación.
• Gestionar el análisis de quebrantos por eventos de TI, asegurando su adecuado registro, análisis causal y definición de planes de remediación.
• Asegurar respuesta al Cuestionario anual riesgos de TI del Banco Central Europeo
• Dirigir la función de Control Testing / Deep Dive, evaluando en la práctica el diseño y la efectividad operativa de los controles más críticos.
• Coordinar la Función de Control Testing, alineando prácticas y metodologías con el Grupo y evaluando controles TI&Cyber.
• Ejecutar Control Testing a corresponsales y terceros críticos, conforme a requerimientos regulatorios y lineamientos del Grupo.
• Liderar la ejecución de LookBack Procedures como control SOX, evaluando impacto y riesgo residual ante fallas de controles de accesos.

• Coordinar la ejecución anual del RCSA TI & CISO
• Asegurar la calidad, consistencia y trazabilidad de resultados, así como la definición de planes de acción derivados.
• Liderar la Evaluación de Riesgo Inherente de Aplicaciones (IRA), considerando criticidad, antigüedad, soporte, vulnerabilidades y exposición al riesgo.
• Supervisar la evaluación de nuevos productos y servicios externalizados, asegurando el cumplimiento de controles de TI y seguridad previo a su liberación.
• Liderar la validación del Anexo Cyber y Estrategias de Salida para proveedores críticos que prestan servicio al GFSM.
• Asegurar el seguimiento y escalamiento de alertas del CyberDashboard del Grupo, verificando la implementación de acciones correctivas por parte de terceros.
• Dirigir la función de Quality Assurance para Cumplimiento PCI, garantizando la certificación anual conforme a requerimientos regulatorios.
• Gestionar y autorizar, cuando aplique, la Gestión de Excepciones de Ciberseguridad (CISO), asegurando análisis de riesgo, compensación de controles y aprobación formal.
• Asegurar la correcta clasificación de la información, promoviendo la definición clara de responsabilidades entre TI, CISO y CDO.
   

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• 5 años en gestión de riesgos operacionales, TI, ciberseguridad o control interno en instituciones financieras. (Obligatorio)
• Experiencia comprobada en 1LOD, control testing, cumplimiento regulatorio y relación con autoridades. (Obligatorio)
• Gestión de equipos multidisciplinarios y entornos altamente regulados. (Obligatorio)

Educación

• Licenciatura en Sistemas, Ingeniería, Finanzas, Administración o afín.
• Maestría en Riesgos, Tecnología, Ciberseguridad o Administración. (Deseable)

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Riesgo Operacional (COSO, Basilea, Gestión de Riesgo Operacional)
• Control Testing y QA
• PCI DSS, SOX
• Gestión de terceros y outsourcing
• Continuidad de negocio (BCP, DRP)
• Ciberseguridad y riesgos tecnológicos
• RCSA, IRA, KRIs, escenarios de riesgo

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Liderazgo ejecutivo
• Pensamiento crítico y analítico
• Orientación a resultados y mejora continua
• Gestión de stakeholders
• Capacidad de influencia y escalamiento
• Alta ética y responsabilidad en control

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?