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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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• FUNCIÓN PRINCIPAL DEL CARGO

  Lidera e impulsa iniciativas de adopción y habilitación de capacidades de datos e IA en la Vicepresidencia. Es responsable de planear, ejecutar y controlar programas de WoWs (Ways of Working), Comunidades de Práctica (CoP), eventos, y planes de formación, así como actividades de Customer Success orientadas a maximizar la adopción y el valor de las herramientas, productos y servicios implementados. Diseña estrategias de onboarding, materiales formativos y experiencias de usuario, acompaña a los usuarios en su curva de aprendizaje, recoge feedback operativo y de calidad, mide indicadores de uso y satisfacción, y coordina con Data, Engineering y áreas usuarias para garantizar cumplimiento de marcos de gobierno, seguridad de la información y uso responsable de IA. Gestiona proyectos de bajo a mediano impacto vinculados a adopción y estandarización, asegurando la trazabilidad y mejora continua.

  FORMACIÓN ACADÉMICA

  Profesional en Ingeniería, Administración, Psicología Organizacional, Comunicación, Educación, Ing. de Sistemas o campos afines. Se valorará formación complementaria en gestión del cambio, adopción digital, transformación organizacional o certificaciones en metodologías ágiles.

  EXPERIENCIA

  Mínimo 4 años de experiencia en roles de adopción, gestión del cambio, formación corporativa, Customer Success o gestión de comunidades (CoP/WoWs) en entornos tecnológicos o de datos. Al menos 2 años liderando programas de capacitación, eventos o iniciativas de habilitación con evidencias de medición de impacto y resultados de adopción.

  CONOCIMIENTOS Y HERRAMIENTAS

  • Gestión de programas de adopción y cambio organizacional.
  • Diseño instruccional y preparación de materiales formativos (cursos, cápsulas, workshops).
  • Gestión de comunidades de práctica y dinamización de WoWs.
  • Herramientas de gestión de aprendizaje y e-learning (LMS), plataformas de comunicación interna y webinar.
  • Métricas y herramientas de monitorización de adopción (KPIs de uso, churn, NPS, DAU/MAU).
  • Experiencia con proveedores y soluciones de IA/GenAI (conocimiento funcional, no necesariamente técnico).
  • Metodologías ágiles y de gestión de proyectos.
  • Conocimientos básicos de gobernanza de datos y principios de seguridad y privacidad.

  HABILIDADES Y COMPETENCIAS

  • Orientación a resultados y enfoque en medición de impacto.
  • Habilidades de comunicación y facilitación (presentaciones, workshops, formación).
  • Capacidad para diseñar experiencias de aprendizaje efectivas y escalables.
  • Empatía y foco en usuario: capacidad de acompañamiento y resolución de dudas.
  • Influencia y capacidad de trabajo cross-funcional (Data, Engineering, Negocio).
  • Organización y priorización de iniciativas múltiples.
  • Mentalidad de mejora continua y proactividad.
  • Liderazgo situacional y gestión de stakeholders.

¡Hola! ¿Estás listo para unirte a un equipo apasionado por la tecnología y la innovación? En BBVA Colombia, estamos buscando personas como tú, con ganas de comenzar nuevas aventuras profesionales y curiosidad por saber cómo sería un futuro en nuestra organización.

El aprendizaje continuo y el compartir conocimiento son parte de nuestro ADN. Nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con ser protagonistas principales de la #transformacióndigital a nivel global.

Pero eso no es todo, somos un equipo diverso e inclusivo, impulsando nuestro plan de igualdad con nuestras referentes @NextTechWoman. Estamos buscando personas comprometidas que quieran formar parte de nuestro equipo.

Si te identificas con nuestra pasión por la tecnología, el aprendizaje continuo y la diversidad, ¡postulate para ver si hacemos match! Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo juntos podemos seguir impulsando la innovación en la Ingeniería de Software y nuevas tecnologías.

¡Únete a nosotros y #shareyourbrain 🧠! ¡Te estamos esperando! ¡Bienvenido a BBVA Colombia!

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