ID de la solicitud: 241409

Gracias por tu interés en ScotiaGBS, el mejor campus de Bogotá. 

Únete a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en un entorno inclusivo y de alto desempeño.
 

Propósito

Responsable de soportar los procesos operativos del modelo de compensación variable, desarrollo de reportes que sirvan para medir el desempeño de todos los colaboradores del departamento que trabajan bajo compensación variable 

Responsabilidades

•    Liderar e impulsar la cultura enfocada en el cliente a nivel de todo el equipo a su cargo con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general

•    Comprende cómo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.

•    Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando a la vez la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento regulatorio, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.

•    Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, al fomentar un entorno laboral inclusivo y utilizando una mentalidad de coaching y comportamientos; comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

•    Realización de informes teniendo en cuentas las variables, regulaciones y periodicidad de cada país a través de formatos estándar

•    Soportar y desarrollar todos los procesos operativos al área

•    Garantizar la correcta comunicación y resolución de novedades con la operación de cobranza, cumpliendo los tiempos de respuesta

•    Administrar las campañas de incentivos que promuevan el performance de los colaboradores que se rigen bajo el modelo de compensación variable, liderando el end to end del proceso

•    Envío de información soporte para el desarrollo de estrategias

•    Mantenimiento y actualización de información para el desarrollo de procedimientos y reportes

•    Automatizar los procesos actuales para hacerlos más rápidos y precisos.

•    Crear y comunicar cambios en los procesos que conduzcan a mejoras en la eficiencia.

•    Entrenar y promover el aprendizaje continuo del área de compensación variable en la operación de cobranzas

•    Realizar otras tareas que le sean asignadas.

Relaciones jerárquicas 

Gerente principal:   Manager Forecasting, Planning, Model design and Incentive
Empleados a su cargo:     N/A
Empleados a su cargo comunes: N/A
         

Educación, experiencia, otra información 

•    Conocimiento de productos Retail y Pymes.
•    Conocimiento de Cobranzas
•    Requisitos técnicos: Manejo de Office (Excel, Access, Power Point, Planner, Access, Outlook)
•    Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente.
•    Conocimiento en SQL Server, otros lenguajes de programación nivel básico
•    Habilidades estadísticas y analíticas demostradas.

Ubicación(s):  Colombia : Bogota : Bogota

ScotiaGBS forma parte del grupo de empresas de Scotiabank ubicado en Bogotá, Colombia, y fue creado para apoyar diversos procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia global de servicios en 15 países de las Américas. Está compuesto por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y positivo, además de ventajas competitivas.

En ScotiaGBS, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en ScotiaGBS; sin embargo, solo contactaremos a quienes hayan sido seleccionados para una entrevista.