
Initiative Manager
at UBS
Posted a month ago
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- Compensation
- Not specified
- City
- Zurich
- Country
- Switzerland
Currency: Not specified
Customer-facing role within UBS Remote Sales & Advice, providing video-based advisory services to affluent clients and managing a dedicated client portfolio. You will support clients across the full lifecycle, handle complex requests (e.g., mortgage renewals), and use digital tools, apps and video technology to deliver an excellent client experience. Acquisition and product sales are handled by dedicated Outbound and Remote Sales teams, allowing you to focus on service and relationship management. The role emphasizes structured work, strong domain knowledge and delivering remote, location-independent client support.
| Fühlen Sie sich in der digitalen Welt wohl? Möchten Sie die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Affluent Kunden sein? Werden Sie aufgrund ihres umfassenden Fachwissens und strukturierte Arbeitsweise als Ansprechperson geschätzt? Dann sind Sie bei Remote Sales & Advice – unsere UBS Videoberatungseinheit - genau richtig! Die Nachfrage nach Videoberatung wächst kontinuierlich. Kunden schätzen den Komfort einer persönlichen Beratung via Remote, indem sie ortsunabhängig mit der Bank kommunizieren können. Sie sind für ein Kundenportfolio verantwortlich und engagieren sich, dass unsere Kundinnen und Kunden sich bestmöglich betreut fühlen •Konzentrieren Sie sich vollständig auf die Kundenbetreuung entlang des ganzen Lebenszyklus • Sie unterstützen unsere Kundschaft bei komplexen Anfragen, wie z.B. bei Verlängerungen von Hypotheken • Sie nutzen in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen • Die Akquisition von neuen Kundinnen und Kunden sowie der Verkauf von Produkten wird dabei von unseren Outbound und Remote Sales & Advice Teams verantwortet | Show more Remote Client Service Advisor Affluent, Zürich (80-100%) |





