O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

Lokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 50 (praca hybrydowa: 2 dni pracujemy w biurze)

O zespole:

Zapraszamy do udziału w rekrutacji do AI & Digital Solutions Tribe do Expert Teamu Experience Design. Jesteśmy odpowiedzialni za projektowanie interface’ów procesów backoffice, botów oraz komunikację na potrzeby członka Zarządu.

Twoje zadania

• projektujesz i prototypujesz procesy wewnętrzne dla pracowników_czek banku
• wspierasz jednostki operacyjne w zakresie realizacji celów biznesowych i rozwoju procesów wewnątrzbankowych
• poprawiasz skuteczność procesów operacyjnych, rozwijasz i optymalizujesz istniejące rozwiązania
• kreujesz nowe rozwiązania i pomysły
• podejmujesz decyzje dotyczące projektowanych rozwiązań w oparciu o głos klientów_ek i pracowników_czek oraz badania z osobami użytkującymi
• dbasz o spójność projektowanych rozwiązań pod kątem wizualnym oraz użytecznościowym
• współpracujesz z zespołami operacyjnymi, biznesowymi i developerskimi

Nasze oczekiwania

• potrafisz projektować w programie Figma
• masz wiedzę z zakresu szeroko rozumianego projektowania UX
• potrafisz prowadzić warsztaty, w tym warsztaty z interesariuszami
• cechuje Cię samodzielność w działaniu, asertywność i dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• analityczne myślenie jest Twoją mocną stroną
• cechuje Cię kreatywność i zdolność podważania status quo
• komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (min. B2)

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej 
• Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe